日本著名电子企业JVC近日宣布,由于在韩国的业绩萧条,决定撤出韩国。索尼韩国在今年4月实施了结构调整,在世界等离子电视领域排名第1的松下韩国法人也去年放弃了在韩国销售等离子电视。在世界市场上数一数二的日本企业唯独在韩国市场上闹得灰头土脸。
◆世界级企业在韩国的苦战
JVC公司25日表示:“本月末将解散韩国分公司——JVC韩国。”并称:“从7月开始,预定由韩国零售企业Mito负责部分产品的销售和售后服务。”就是说,2000年成立韩国分公司的JVC在7年之后认定韩国事业失败,决定撤出韩国。
JVC是在数码摄像机、音响领域争夺世界第一的电子企业。进军韩国后,实际上该企业在迎来2002年韩日世界杯的时候,展开广告等进攻性营销战略,曾创下过超过1000亿韩元的年销售额。2002年,总公司总经理寺田稔还亲自来到韩国表示:“2年内,将把韩国分公司的销售提升1倍。”但是这样的投资和宏伟目标并没能得到回报,在业绩持续恶化之后,甚至达到了在进军7年后撤出韩国的地步。
不仅如此。今年4月,日本索尼在韩国的分公司——索尼韩国实施了结构调整,裁员10%。这是索尼韩国近几年来,在与三星、LG电子的数字电视机竞争中处于下风,陷入销售停滞状态而采取的措施。
松下的韩国法人松下韩国的情况也是大同小异。该公司去年干脆停止了等离子电视的销售。在公司的主力商品——等离子电视在韩国销售业绩不佳之后,干脆停止了该领域的事业,目前主要致力于“电子按摩器”等生活家电领域。这与松下在世界等离子电视市场以压倒性的占有率(去年为29.6%)排在第1位的情况形成了鲜明的对比。
◆流通和售后服务方面也不及韩国企业
日本企业陷入苦战是因为国内企业的技术水平得到提高。例如,在显示器领域,由于三星电子位居世界第一,从而提高了知名度和实力,因此国内消费者不会去购买海外产品。业界人士指出:“由于进口关税,产品价格更贵,因此要不实现产品特殊性就很难成功。”
相反,外国企业有关负责人则表示,流通网和售后服务网被国内电子企业独占才是最大的原因。三星电子在全国各地拥有150多家售后服务中心,而LG电子则拥有130多家售后服务中心,远远超过拥有20~30多家的日本企业。一位日籍电子企业有关负责人表示:“虽然产品故障率不高,但国内消费者却具有过于考虑售后服务中心数量的倾向。”
部分人则表示,日本企业的失败最终会给韩国消费者带来损失。索尼韩国总经理尹女乙表示:“从国内消费者的立场考虑,更多的世界级企业进入国内展开竞争,产品的选择面才会更广,价格才会更便宜。”

