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杨致远能转型雅虎吗
作者:克里斯•纳托尔  来源:英国《金融时报》   发表日期: 2007-11-6
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杨致远(Jerry Yang)发现,从“雅虎酋长”(Chief Yahoo!)到首席执行官,这一转型并不容易。

“作为一位创始人,人人都喜欢你,愿意告诉你一切,”他在最近的一次广告高管会议上表示。“当你成为首席执行官时,这些行为就变了。这是个孤独的工作,因为你必须做出艰难的决策。”这是他自6月份就任首席执行官以来首次发表演讲。

如果艰难的决策意味着关停服务、削减支持人员,那么分析师会辩称,他迄今为止还没有咬牙重组这个业绩不佳的公司。

雅虎第三季度员工人数增加了1200人,而迄今为止,杨致远决定关停的服务只有用户寥寥的雅虎播客(Yahoo Podcasts)和Bill Pay网站。它们于10月底关闭。

“雅虎公司似乎非常抵制转型性变革,”标准普尔(Standard & Poor's)股票分析师斯科特•凯斯勒(Scott Kessler)表示。“那更像过渡性变革……将人员和资本重新安置到其它项目中。”

7月17日,杨致远承诺要在上任100天的时候公布评估结果,并表示“没有什么神圣不可侵犯的‘神牛',我们需要非常迅速地行动”。他表示,这个评估将着力“为公司的长期成功制定一项战略计划,与我们的团队合作,把恰当的组织和恰当的人员安排到位,并做出任何必要的改变。”

在他的100天时限到来之前,杨致远提前一周公布了评估报告。报告得出了一个令人兴趣索然的结论:雅虎必须做到对用户、广告商和合作伙伴更为“相关”。

但虽然杨致远是用“指甲刀”而不是“斧头”来改革这家他和大卫•费罗(David Filo)于1994年创办的公司,但10月17日公布的第三季度业绩好于预期,帮助提振了人们对雅虎发展方向的乐观态度。

雅虎前任首席执行官特里•塞梅尔(Terry Semel)在6月卸任首席执行官职务,成为非执行董事长,原因是该公司因财务表现糟糕而持续遭到批评。如果与谷歌(Google)比较,雅虎的财务表现就显得更糟了。

2006年,雅虎股价下跌35%,而塞梅尔的薪酬总额却升至7170万美元。那一年以著名的“花生酱宣言”告终——这是一份出自高级副总裁布拉德•加林豪斯(Brad Garlinghouse)之手的备忘录,他在其中批评雅虎试图面面俱到,做所有事情。他表示:“我听说,别人将我们的策略描述成把花生酱均匀地抹在网络世界不断涌现的各个机会上。”

“结果是:我们做的每件事,都得到一层薄薄的投资,因而没有对任何事情给予特别关注。”

谷歌不断增加的各项服务,都通过“搜索和汇集全球所有信息”这个根本关注点联系起来,而雅虎服务却呈现出蔓延景象。雅虎服务起步于其原创的地址清单,即列出查找网上内容的地址。

雅虎的影响异常巨大(第三季度全球用户人数为4.77亿),但它一直没有最大限度地利用其广告网络。

作为新任首席执行官,杨致远正试图通过实用性(使雅虎成为网络用户的起点),将关注焦点重新带回他的公司。其最受欢迎的雅虎邮箱(Yahoo Mail)已经引入了一个更为简单的界面,同时还承诺将新闻、体育和财经等工具变得更具个性化。雅虎搜索(Yahoo Search)已经更新,以提供相关性更强的多媒体结果。来自康姆斯克(comScore)的数据显示,在搜索方面,雅虎排在第二位,远远落后于谷歌,8月份,雅虎在美国搜索市场的份额为23%,而谷歌为57%。

杨致远还希望加强雅虎与广告商的联系。今年,雅虎收购了RightMedia和BlueLithium广告网络,而其自有“巴拿马”(Panama)广告技术也在全球亮相。这些应该都会有所帮助。

此外,他计划借鉴Facebook的做法,采纳其开放平台策略,吸引开发商、出版商和广告商前来。雅虎背投广告(display advertising)收入第三季度同比增长19%,同时,搜索收入上涨31%,这都得益于“巴拿马”的帮助。

花旗(Citigroup)互联网分析师马克•马哈尼(Mark Mahaney)表示,这些数字提供了乐观的理由,但两个关键因素将决定杨致远重新掌控公司是否已经获得成功。

“在未来一年内,如果雅虎能在搜索方面维持或获得更多的市场份额,同时能与整个背投广告市场同步发展或者发展得更快,那将清楚地证明杨致远是一位有远见的领导人,而且已经扭转了业务走向。我猜,我们不会得到令人信服的结果。”

(作者:克里斯•纳托尔(Chris Nuttall)旧金山报道 2007年11月5日 星期一 译者/梁鸥)
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