在前任女CEO卡莉·菲奥里娜长达5年半的强硬风格的管理之下,惠普显得有些沉闷,但此后等待下一任CEO可能就不是那么单调的生活了。因为这棵IT界的长青树将面临来自Dell和IBM的强劲挑战。
业界普遍认为卡莉·菲奥里娜的继任者将来自惠普之外,他(她)必须战胜庞大机构的内部挑战与是否拆分打印部门的意见分岐。而现在是因为“智囊流失”而导致高级管理薄弱之时,尽管如此,董事会一定将要求该CEO实现惠普的复兴伟业。卡莉·菲奥里娜大概是美国,甚至全世界最强权在握的女实业家,她仍然会因为不能够给惠普公司带来稳定的利润而被迫辞职。2002年,她一手导演了并购康柏电脑这样的豪赌,当时她认为这是复兴惠普的机会。但实际上这次并购拉长了战线并使得公司运作更加复杂,惠普拖着沉重的身子与竞争者展开比拼。
难当PC业老大
PC业行情已经日益维艰,利润十分微薄。Dell一直在与惠普争夺PC界老大的位子。惠普的PC产业链非常长,PC产品要经过数道环节才能卖到消费者手中,成本自然高居不下。虽然惠普也通过其网站来销售PC机产品,但是却遭到零售商的抱怨,他们说这样会伤害到自己的利益。
在热门的消费类电子市场上,惠普媒体中心电脑(media center PC)的销售情况是最好的,据说这种产品可以取代电视与音响。但可惜的是这部分市场空间有限。
咨询服务业已失先机
虽然惠普一直想进军咨询服务业,但是它的竞争对手IBM还是技高一筹,IBM大部分收入来自咨询服务业。TPI是一家咨询机构,它专门跟踪来自技术与商业服务领域内的外包业务,据其统计,在2004年,IBM占有该市场的15%份额,而惠普是7%,为5000万美元。
在2000年,惠普想投标购买会计公司普华永道,但这将给惠普增加近3.1万名员工,当时惠普的员工人数为8.8万。普华永道标价180亿美元,这个价位超过了惠普的心理承受能。2002年,IBM以35亿美元购买了普华永道的咨询业务。
服务器市场豪赌已成云烟
惠普在某些服务器市场上仍然是处于领先地位的,但是该部分的获利并不平均。那是因为在90年代早期,惠普也打了一场豪赌,它斥巨资与英特尔合作开发带有Itanium处理器的高端服务器产品。2001年,经过多年的努力,Itanium的市场份额微乎其微。用户纷纷选择支持便宜、易操作的使用AMD芯片的服务器产品。
目前,惠普还在销售Itanium服务器,英特尔称销售量呈上升趋势,但是许多业界人士都讽刺性称它为“Itanic”,暗讽其是“Titanic”(泰坦尼克),迟早要沉没于大海汪洋之中。今年一月份,惠普终于放弃了在Itanium开发上的努力,并将这部分的250名芯片工程师全部转移给了英特尔。
打印与成像部门拆与不拆都是个问题
惠普最有光彩的业务来自于打印与成像部门,该部门利润成为惠普总利润的最大贡献者,今年预计可达45亿美元。该部门的领导者是韦摩·西约什,也被人称为惠普CEO第一侯选人。目前,惠普的鲍勃·威曼担任临时CEO。
但是该部门也面临价格压力,据专家称,现在打印机业务的收入已经减少了,大部份利润来自于墨盒。一个售价35美元的墨盒其成本为3美元,这之间利润之高已经带来相当的竞争压力。Dell似乎无处不在,它于2003年进军打印机业务,以后一直稳扎稳打地丰富其产品线。Dell与打印机厂商Lexmark和Fuji Xerox形成合作伙伴关系,共同销售照片与激光打印机。
虽然有专家怀疑惠普的该部门迟早要拆分以使股东的利益最大化,但是董事会似乎还有些犹豫,美林分析师史蒂夫·米伦诺维奇称:“拆分该部分并不是不可能完全的任务,但是惠普的新CEO将面临无数苛求。”
总而言之,无论谁担任新的CEO,只有接受并战胜上述四个领域内的竞争与挑战才能够实现惠普的复兴。且让我们拭目以待。

