2008年新领军者年会(夏季达沃斯论坛)9月28上午11:45-12:45举行第八场公开会议,大会讨论的主题是:从全球成长型公司到全球企业公民。
讨论话题:全球化造成商业运作可以不断超越传统的国家界限,企业不仅可以在全球系统内运营,也需要负担其促进全球系统健康发展的责任,这一责任就是全球企业公民精神。对正在走向全球的企业来说,与全球企业公民精神最贴切的例子有哪些?它们来自哪些地区、哪些行业?
嘉宾:
Khalid Abdulla-Janahi,董事长, Ithmaar银行,巴林
Samuel A. DiPiazza Jr,首席执行官,普华永道,美国
Nobuyoshi John Ehara,合伙人兼董事长, Unison Capital,日本
黄天文,总裁,中钢集团,中华人民共和国
杨元庆,董事长,联想集团,中华人民共和国
主持人:
克劳斯·施瓦布,创始人兼执行主席,世界经济论坛
以下为文字直播实录:
施瓦布:大家中午好,我们的新领军者年会即将结束了,因此我们安排了这样一部分的会议,我们觉得这一节讨论的话题是特别重要的。尤其在当前这个时刻,这个话题特别的重要,因为当前我们遇到了危机。公司企业的社会责任或者是企业公民,一会儿我再讲这两者的区别。那么这两者我们不能把它置之不顾。
为了讨论这些问题,为了讨论要在社会上运作的公司,我们在这里召集了一些非常有资格讨论这个话题的嘉宾。我们请这个同事非常迅速介绍一下他们自己。我按照这个顺序,请Abdulla-Janahi先介绍一下自己。
Abdulla-Janahi:谢谢!我叫Abdulla-Janahi,我是一个巴黎一个小银行的董事长。
Ehara:我叫Ehara,我在东京拥有一个私募股权基金,Unison Capital名字。
黄天文:大家好,我是黄天文,我来自中钢集团。它不仅仅是一个钢铁集团,他为钢厂和钢铁行业提供各种各样的服务。
Dipiazza:我是普华永道公司的首席执行官。我们在100多个国家进行运作,我们的平均年龄是28岁,我们有1万多名员工。
杨元庆:我叫杨元庆,我是联想集团的董事长。几年前我们收购了IBM个人电脑的业务,成功成为了全球的参与者,今年我们第一次被列入了财富500强的公司的行列。
施瓦布:而且你们也是一个私营的中国公司进入了财富500强这个公司。好的,我们现在讲一下社会参与的问题。也就是说这个公司要参与到社会上的事务。在这里有一个文章,根据我们自己的经验,根据我们世界经济论坛的经验,根据所进行的很多的讨论,比如说和CEO朋友的讨论,我想总结一下到底有什么样类型的社会参与。公司啊、企业会有什么什么样类型的社会参与,我们应该怎么样来建立起不同的形式照顾企业社会的福利。
实际上我列出了五个领域,第一个领域就是全球的治理和公司的治理。当然了,公司治理也意味着你必须要遵守各种各样的法律法规和文化传统等等,现在这些已经成为了人们通常的做法,那么这就是公司的治理,任何的公司都应该遵守这一点。
第二个领域就是公司的慈善活动,也就是说你们不仅仅要参与公司的经营,同时你还要进行一些慈善的活动,比如说在这方面有很多的例子。
第三个领域就是公司的社会责任。我们都谈公司的社会责任,我以比较狭窄的方法对它进行的界定,也就是说公司的社会责任对于我来讲,就是你要照顾到你的利益相关者的利益,不仅仅是要照顾你股东的利益,不应该污染环境,你必须要确保你的员工都有非常好的工作环境。这是公司的社会责任。有的时候,我们也把它称作三大责任。也就是说你对社会有责任,也就是说不仅在财务方面有责任,还有一个是要保护环境,还有一个是你为利益相关者做了什么。剩下两类人们不是特别的知道。
第四个就是社会企业家精神,我这里强调的是社会企业家精神,它也就意味着你会利用你公司的资源,来向市场上推出一些产品和服务,而这些产品和服务是特别能够满足社会需要的。稍候我们可能会回到这一点上更多的给大家描述这方面的例子。
第五类是全球企业公民,你们都是全球性的大公司,你们都是全球的企业公民,你们不仅仅是有权利,也就是说你们得到了许可,可以在全球范围内进行运作,同时你们也有义务、有责任必须要迎接一些挑战,也就是说我们全球议程所面临的挑战。大家不要忘记,我想过去周所发生的事情就充分证明了这一点。我们现在还没有能够实现真正的全球化,没有全球的治理,可能永远也不会实现全球的政府,但是我们有一个全球的空间,那这个全球空间是需要我们必须要进行管理的挑战,而且我们也面对全球空间上的共同挑战,如气候变化、水资源的短缺,我可以不断给给大家列出很多的挑战。
比如说我们列出了最近的26个最大的挑战,这些挑战不可能单独由政府和企业单独应对,也不可能完全由公民社会和非政府组织来单独应对,我们需要的就是合作。
公司必须要参与进来,必须要建立起公司合作伙伴关系和政府建立合作伙伴关系,和公民社会建立起合作伙伴关系来应对大的全球性的问题。
现在我不再讲了,我现在要请各位嘉宾讲一下,你们作为非常出色的公司的领导人,为什么你们觉得公司参与社会的事务这么重要,为什么它是责任之一呢?
Dipiazza:我非常高兴的谈论这个话题,正如你刚才描述的全球企业公民的概念,我觉得这对于我们战略来讲是一个核心,我们把这一点看作我们核心的责任,我们每天做的事情中,因为我们是一个审计和会计师事务所,我们把它作为我们的核心。我们的服务支撑了整个资本市场的诚信和透明度。作为世界的一个公民进行参与,帮助创造出一个能够成功的而不是失败的社会,这对于我们战略来讲是一个核心。
正如我刚才所说的那样,我们的人员平均年龄是28至29岁,他们也希望我们能够成为非常好的企业公民,不管是在艰难的时刻还是在比较好的时刻。如果像我们今天这样面对很多挑战的时间就更加艰难,但是正是在这种时刻,你才会发现你的文化是不是实实在在,你是不是真正的相信你有责任要创造出一个更好的社会和社区,这应该成为你的使命的一部分,而不仅仅要为你的股东产生非常好的回报。
施瓦布:非常感谢Dipiazza,因为你在服务行业,现在我们再到最基本的行业。中钢集团的黄先生,你们也有自己的社会责任,你觉得对于你们公司来讲,这是不是一个很重要的问题,还是说你只是生产钢铁,然后再出售这个钢铁。你对于公司参与社会的事务有什么样的看法?
黄天文:谢谢!我觉得全球企业公民对于每一个公司来讲都非常重要。随着世界经济的全球化,所有公司如果有全球业务的话都应该承担起自己的社会责任。在营销的过程中,在市场化的过程当中政府的作用越来越低,政府也越来越要承担起企业和地方发展的责任,比如说中钢集团,我们在澳大利亚、南非都有我们的合资企业,所以我们有各种各样的钢铁厂,在南非我们就有这样的合资企业,这个合资企业是在南非最贫穷的地区,在南非的北部。因此,我们有这个公司的60%的股份,所有的员工都是本地化的员工,我们只是派了三到五个人到那里任管理层,所有的地方的管理层、本地的管理层还有所有的普通的工作人员都是从当地雇佣的。
因为当地的社区非常的贫穷,很多的孩子没有办法上学,所以我们这个合资企业就必须要特别的关注我们自己的社会责任,要帮助当地社区提高自己的生活水平,所以我们对当地人进行培训,从其他更发达的地区派教师到这个贫穷的地区去。使更多的孩子能够上学,所以在过去,当地孩子只有14%的孩子可以上学,但是在我们建立合资企业之后,随着我们公司的不断发展,现在65%的当地儿童可以上学了,同时我们还给这些学校提供各种设施,为当地社区建立新的学校,所以我认为在国际业务当中,公司应该在社会责任这方面发挥越来越重要的作用,不仅仅是在国际业务当中是这样,同时在中国也是这样的,我认为这一点很重要。
施瓦布:是的,这些都是非常重要的信息。我们再看看联想,联想的例子非常的有趣,因为我们知道,你们很多的业务都在美国。企业的社会责任、企业公民对于你们来说你们是如何看待的,是关系到国与国之间的情况吗?
杨元庆:是的,我完全同意你刚才说的观点,关于全球企业公民的观点我完全同意。你最近听说过中国奶粉事件,所以我觉得这是一个很好的案例,对于一个公司来说,如果要是你不负社会责任,不很严肃的对待这个问题的话会有什么样的后果?原因很简单,我们为什么要承担社会责任?就是为了公司的成功,不仅仅是短期的成功,而且是公司的长期成功,如果你想在当地的一个市场上做生意的话,你必须要了解当地的法律法规,标准到底是什么,你必须要完全的遵守这些标准。如果你想成为一个全球性的公司,你必须要了解不同的市场、他们的需求,并且完全遵守不同市场的要求。如果你想在全球建立一个好的品牌,想建立一个大的公司,那么标准就更高了,你必须遵守社会责任最高的标准。所以,社会责任这不仅仅是关系到公司的短期的成功,而且关系到长期的成功。谢谢!
施瓦布:好的!Ehara先生,我知道你在日本是积极推动企业公民概念的这个人物之一,你是如何看待这个问题的?
Ehara:我自己做了一个私募基金,很多人都问我们你们关注都是数据、数据、数据,你们关注的主要是利润、利润、利润,从某种程度上来说,这种说法是对的,但是在你做投资,像一个中型投资的时候确实是这样。我们成为一个大股东,并且与管理层进行密切的互动,我们发现全球企业公民或者说企业的社会责任可以成为一个非常重要的议事日程,也可能这些东西是无形的,但是人们可以通过其他的事件来看到这个公司以及这个公司的管理层到底是怎么样负责任的。
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