听说过三个工业领袖的故事吗？英国领袖坚称很高兴有人挑战他的决定；德国领袖强调谦卑的重要性；而法国领袖则喜欢在不征求意见的情况下就行使权力。

这绝不是开玩笑，而是一份新近调查显示的结果，这份问卷调查了200位英国、德国、法国的首席执行官、董事长或董事。人们经常想当然地认为，领导才能之规则适用于任何文化或国家。但这份调查显示，这种假设过于简单化。调查强调不同国家在如何看待责任、地位和决策上存在巨大差异，全球企业如能理解这一点，将受益匪浅。

该研究是国际人力资源顾问公司DDI的项目，由MORI公司负责协调，调查分别将法国工业领袖、德国领袖和英国领袖称为“独裁者”、“民主党人”和“精英领导”(meritocrat，不是靠出身或财富而是靠个人才智和能力出众而掌权的精英领袖阶层——译者注)。

支持这种有趣的概括的依据是，调查发现，只有不足十分之三的法国老板乐于见到别人挑战自己的决策，而相比之下，有一半德国人和十分之九的英国人乐于接受挑战。

法国人珍视工作中的自主权。近三分之二的法国领袖认为，“不受干扰的决策自由”是作为领导者的三大好处之一。

“我很高兴不用征求他人的意见就能做决策，”一位高卢领袖说道。但在德国和英国，只有46％和39％的人认为这一点很重要。

对法国人来说，能亲手挑选自己的团队是领导工作的另一个好处。但这一点在德国和英国并未受到同等的认同。

在后者看来，领导工作的最大优势在于开发企业人才。70％的英国老板和将近50％的德国老板将此视为领导权的三大优点之一，而法国人中只有14％列举了这一项。

200位工业领袖中很少有人视“权势”为领导工作三大好处之一，但调查发现，在可能选择“权势”的人当中，法国人要比英国人多3倍，比德国人多8倍。

DDI欧洲公司执行董事史蒂夫•霍尔(Steve Newhall)说：“在德国，人们接受身为权威的职责，但不会谈论它。然而在法国，通常情况是，如果属于上层管理梯队，或拥有一家公司，这便是成功标志，人们会在生活中处处显示它。”

他表示，公众的认可在法国更重要，这反映了法国商界中资深职位所代表的荣誉。30％多的法国首席执行官和董事将此列为领导的三大好处之一，而在德国和英国选此项的只有16％和2％。

是否存在这样一种可能，即这些差异只是说明法国人对享用权力这一点更为坦诚，而英国人和德国人则认为这样做是“政治不正确”(politically incorrect)的？

霍尔先生承认，这一点很难确定。但他表示，由于调查是匿名的，这很可能反映了真实的差异。

“调查旨在尽可能获得诚实的答案，并深入公共关系背后。”他说，“法国人以上述方式回应，因为这更符合他们的文化规范。我们都知道，在‘大学校’(grandes écoles)体制内，精英是受到赞誉的。但在英国，‘组织’更多是一个贬义词而非褒义词。”

他表示，他无意评说哪种领导风格更好。然而，国际公司的高管需要像变色龙，既能适应工作所在地的企业和国家文化，又不失自己的个性。

“对任何一位领导来说，只能适应其中一种风格是很危险的。如果你在一个更民主、更以业绩为重的文化中采取独裁风格，那你很可能会遭遇滑铁卢。”

在这项调查中，德国领袖的社会良知和对权力附生职责的关注引人瞩目。将近一半的德国人表示，他们最担心的3件事之一是：不得不做出事关人们未来的重大决定。相比之下，只有28％的英国领袖和20％的法国领袖为此忧心忡忡。

“有时，我所拥有的影响力让我自己都害怕，”一位德国老板说，“我必须小心翼翼，彻底权衡任何一项决策的利弊。”另一位表示：“你必须保持谦卑的态度：虚荣心或高估自己的能力都会导致企业垮台。”

然而与这种谦虚的回答矛盾的是，德国人的顺从也最突出。近60％的德国工业领袖认为，他们的决定不会受到质疑。

有十分之四的德国老板将惧怕失败列为最令人担心的事，而英国人中只有十分之二。霍尔认为，这反映出在德国至今尤存的失败的耻辱，而英美文化则偏向于将失败视为学习和前进的机会。

研究还发现，英国领袖似乎最乐观，这或许得益于更为稳定的经济环境。令他们夜不能寐的是外部压力，如新立法和公司治理问题。

而对法国领袖来说，管理团队中的斗争是一大问题。虽然这可能只是高卢风格的体现，但DDI的研究报告显示，法国首席执行官对独立决策的热衷可能导致摩擦。

尽管有诸多不同，三国工业领袖还是有一些共同的担忧和观点。他们都担心缺少个人时间，也都普遍认同团队的重要性。

霍尔说：“不管是面对面还是通过电话，在一对一的采访中，工业领袖都一再表示，他们更关注责任，而非权力，更强调团队的成功，而非个人的得失。”

在强调协作上，一位德国老板做了这样的概括：“公司运行犹如民主国家，每个人齐心协力，共同实现一起制定的策略，我将自己视为一个服务提供者。”一位法国领袖的回答不谋而合：“我们的工作环境日益复杂，因此在团队内有效开展工作是最好的方法。”

最后一个共同主题是：职位越高，风险越大，在应对公司管理的挑战方面，永远没有十足的准备。应尽可能地享受这些挑战。

正如一位德国受访者所说：“这是一次漫长艰难的登高。风景瑰丽，但路途曲折。”

领导者评说领导才能：孤独兼才能

法国、德国和英国的领导者对步其后尘者有如下忠告：

从一线开始领导：“人们如果知道你准备卷起袖口大干一场，就会发挥最大的才干。”
绝不松懈：“能够提供灵感、领导才能和远见是持续不断的挑战。”
清晰明确：“清晰明确最为重要：观点、方向和指示；待人处世要保持连贯性。”
注意言行：“人们会以为你所说的是绝对真理或公司立场。脱口而出可不容易。”
忍受孤独：“虽然你和许多人在一起，但你依然孤独一人，因为他们指望你下最终的结论。”
做好吃惊的准备：“除非真的从一个资深职位迈向首席执行官，否则任何人都不能理解这是多大的一步。”

( 艾利森•梅特兰(Alison Maitland) 2006年1月23日 星期一  译者/方志燕)