潘刚：尊敬的各位朋友、各位来宾，大家好！非常荣幸博鳌亚洲论坛给我这样一个机会和大家共同探讨竞争力这个话题，我想就伊利集团发展过程中的经历和大家分享，来讨论如何提高中国企业的竞争力。
目前亚洲包括世界关注的市场就是中国，拿乳业来说，世界上前二十名的乳品企业早已经进入中国，参与到中国的市场竞争中来，在中国寻求新的增长。国内很多企业也加大了对乳业的投资力度，也参与到激烈的竞争中来。伊利集团在这个过程中始终保持行业的第一名，今年一季度也取得非常好的业绩，和去年同期相比又增长了将近40%，净利润增长将近20%。在激烈的市场竞争当中，企业如何保持竞争力？伊利集团有三点经验。
第一，企业在经营的过程中要有一个健康的经营理念。伊利集团在发展过程中始终坚持和竞争对手不要有恶性竞争，在市场上我们和竞争对手不会因为一个得失跟它进行恶性竞争，或者说在品牌上。目前中国乳品的竞争是非常激烈，大家可以感受到很多企业参与很多市场活动，中国这种市场活动非常多。我们认为品牌是一个持续发展的过程，那么品牌需要一个长久的累积。伊利集团在这个过程当中靠企业的内功和实力支撑企业的发展，包括竞争对手在企业快速发展当中追求速度的成长，我们在这个过程中，面对竞争对手在中国特殊的情况下，只要媒体投入力度加大，广告投入加大都会有成长。伊利始终保持良性的，要找到持续、快速成长和健康稳定之间的有机结合点。伊利集团不会采取对环境、对行业破坏极大的发展策略。在高速发展的同时，我们反而主动加强企业内部的管理，提升企业内部的管理水平，同时加大对新产品的开发、奶源基地建设，包括消费者消费习惯研究等方面的投入。我们用恰当的价格、合理的投入、最好的产品带动中国乳业的发展，保持企业永久经营长盛不衰，这也是作为市场领导者必须承担的责任。
第二，专注于中国市场。现阶段而言，大家都在讲国际化，面对乳业来说国际化首先应该是本土化。世界乳业比较发达，中国人口众多，中国有世界上消费乳制品最多的人口，但是中国也有世界上没有消费乳制品最多的人口。这个市场有巨大的潜力，作为中国乳业的龙头企业，首先要让中国人喝上最好的乳制品。国外乳制品的发展比较快，人均占有量方面一般的国家都是七八十公斤，发达国家都是二三百公斤，我们国家目前还只有十几公斤。这种巨大的潜力可以说给企业创造了一个很好的机遇，我们一方面提升管理，另一方面全面开拓市场，尤其是在中国目前发展不均衡，一线城市像北京、上海发展比较快一点，人均占有量都在三四十公斤，而在二线城市像湖南等等省份人均消费只有一公斤。我们加大了对二三线市场的投入力度，同时在产品研发上也是针对中国人的需求，开发出适合中国人的产品。中国企业相对来说比较年轻，规模比较小，这恰恰是我们的竞争优势。对我们而言，以创新面对竞争，相对国际大型企业转身慢的特点来说是一个优势。过去大家更多讨论的都是营销创新、管理创新还有技术创新，但是所有的企业如果都集中在这些方面，那不可避免就要面临同质化的竞争。我们在发展过程中认为标准创新和观念创新是企业创新最重要的两点。
第三，伊利集团作为08年奥运会唯一乳品指定赞助商，成为中国有史以来第一个赞助奥运会的食品品牌。今年4月14号我们又成为2005年到2008年亚运会中国体育代表团唯一指定乳制品合作伙伴。乳品行业当中前五名企业，除了伊利，后四名都成为合资企业。我们在努力创建一些行业标准，挑战一些标准。通过标准的创新，我们不仅可以摆脱同质化的竞争，更重要的是每树立和挑战一个新的标准，最直接的受益者就是广大的消费者。伊利集团的核心价值观是不断创新，追求人类健康生活，从中不难看出伊利存在的价值和追求就是人类的身体健康和生活幸福。伊利的核心价值观是社会价值的驱动，而绝非仅仅是企业第一的驱动，这就是伊利理解的观念创新。这是社会价值高于商业利润，安全健康大于物质财富的体现，我们最新起动的“健康中国”计划也是这种观念的时代演绎，是2006年到2010年伊利集团五年的品牌战略规划，实现健康中国的目标。
对于目前激烈的市场竞争环境，我们的做法会在企业利益上有所损失，但是通过我们的做法会给国家社会制造大量的财富。要长久提高企业的竞争力，将社会责任与企业发展融为一体，这样企业才能融入社会当中去，才能立于不败之地，这才是提高企业竞争力的根本之道。
谢谢大家！
