不过，对于中资银行来说，这只“狼”不是近日在苏州开办第一个支行的汇丰银行、也不是在南京正式启动个人银行业务的英国渣打银行，当然，它更不是中国银行业全面开放后首家立足于中国西部的香港上海汇丰银行。
意想不到的是，这只“狼”是即将投入外资银行怀抱的中国中高端客户。根据FT中文网和益普索（中国）日前推出的中国商务人士理财需求调查报告，近30%的客户表示，他们将会换到外资银行，而达45%的人士表示，他们仍在观望。
正如中资银行此前担心的一样，在这份取样1786位商务人士的调查中，中国的高薪阶层尤其对外资银行感兴趣，其中收入在30000元以上的商务人士中，有36%的人表示会换到外资银行，而收入在10000—20000万元的商务人士占33%，20000-30000元收入的商务人士中有29%。
相对而言，在这些人群中，5000元收入以下的商务人士不愿意换到外资银行的只占20%， 5000-10000元收入的商务人士也只有28%不愿意换到外资银行。
可以想象，在未来的岁月里，中外资银行的竞争将是短兵相接。虽然目前中资银行在网点、国内资源等方面都优于外资银行，但是，外资银行以其专业、丰富的金融服务，以及个性化的产品，深受中国一些高端商务人士喜爱，尤其是在理财市场。
经过近二十年的发展，中国的理财市场在高达16万亿的居民储蓄的滋润下已是蓬勃发展，金融产品也从过去的银行存款一枝独秀，过渡到银行存款、股票、基金、房地产和理财型保险等五马分“肥”，而从这些金融产品的收益看，也是各领风骚。
很显然，在目前中国居民财富的“二八”结构下，中外资银行在未来的理财市场竞争中，基本是得中高端收入者得天下。根据FT中文网和益普索（中国）的这份调查，目前商务人士每月的收入分配是34%用于投资理财，34%用于生活支出，32%用于银行存款。而且与2006年相比，绝大部分的中高端客户在2007年会增加用于理财的比例。
当然，在理财市场上，目前外资银行的实力，无论是从其经营历史、产品设计、市场参与，以及人才实力，都明显比中资银行略胜一筹，而中资银行虽然也在即使抢占这个市场，但是在中高端客户的竞争上，仍是相形见绌。
但是，让中资银行高兴的是，虽然目前很多商务客户对外资银行的满意度高于中资银行，但并不能说，他们就此束手被擒，FT中文网和益普索的联合调研证明，这些客户对外资银行的忠诚度也并不高。
以汇丰银行为例，在这家目前最受商务人士喜欢的外汇银行中，只有26％的人不会转换银行。此次调研只有38位商务人士选择最喜欢汇丰银行，但居然其中的36％会换银行。更值得注意的是，18％的用户竟然表示会把最喜欢使用的银行换为中资银行。
不管如何，目前中国银行业已经全面向外资开放，中资银行将在与国际接轨中和外资银行激烈地厮杀。但是，与国际接轨，并不仅仅是洁白的衬衫、锃亮的皮鞋、以及笔挺的的西服，与国际接轨，更多的是服务方式的改变和理念的更新，中资银行虽然近年来在这方面取得了长足的进步，但仍将任重道远。
2007年2月1日 星期四
